Términos de Servicio
Última actualización: marzo 2026
Versión del Documento
Términos v2026.03.09
Qué cambió en esta versión
- • Ampliamos las responsabilidades sobre resultados de IA, datos del cliente y uso aceptable.
- • Aclaramos cooperación en seguridad, facturación y reglas de terminación.
- • Añadimos lenguaje de cumplimiento regional para preservar los derechos obligatorios bajo GDPR y LGPD.
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web, la plataforma, las APIs, las funciones de IA y los servicios relacionados de Iara Data. Al crear una cuenta, aceptar estos términos durante el onboarding o utilizar el servicio, aceptas quedar obligado por ellos.
Aceptación de los Términos
Al acceder o usar Iara Data, aceptas estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Si aceptas o usas el servicio en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declaras que tienes autoridad para obligar a dicha entidad y que las referencias a 'tú' también la incluyen.
Elegibilidad y Autoridad del Cliente
Debes tener capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante y, si actúas por una organización, debes tener autoridad para configurar espacios de trabajo, subir datos y autorizar usuarios. Eres responsable de que tus usuarios, administradores y contratistas cumplan estos términos y tus obligaciones internas de gobierno de datos.
Responsabilidades de la Cuenta
Debes proporcionar información precisa, mantener la confidencialidad de las credenciales, aplicar medidas razonables de seguridad y notificarnos sin demora si sospechas acceso no autorizado o incidentes que afecten tu cuenta. Los administradores son responsables de gestionar roles, fuentes de datos conectadas y configuración del espacio de trabajo.
Uso Aceptable
Puedes usar Iara Data solo para fines comerciales legítimos y en cumplimiento de la legislación aplicable, incluidas normas de privacidad, propiedad intelectual, antifraude, protección al consumidor, control de exportaciones y reglas sectoriales aplicables a tu caso de uso. No puedes hacer un uso indebido del servicio, eludir límites o salvaguardas, buscar vulnerabilidades, subir contenido ilícito o malicioso, ni utilizar la plataforma para generar o distribuir contenido que infrinja derechos de terceros.
Datos del Cliente e Instrucciones
Conservas la titularidad de tus datos y eres responsable de obtener todos los derechos, avisos y bases legales necesarios para subir, conectar, consultar y analizar esos datos. Instruyes a Iara Data a tratar datos del cliente en la medida necesaria para prestar las funciones del servicio que habilites. También eres responsable de configurar la conservación, los controles de acceso y el uso lícito de datos personales dentro de tu espacio de trabajo.
Funciones de IA y Resultados
La plataforma puede generar SQL, narrativas, gráficos, recomendaciones, clasificaciones, pronósticos y otros resultados asistidos por IA. Estos resultados pueden ser incompletos, inexactos o inadecuados para una decisión concreta. Debes revisarlos antes de usarlos para decisiones legales, financieras, laborales, sanitarias, de seguridad u otras decisiones de alto impacto. Salvo pacto distinto, Iara Data no usa los datos privados de tu espacio de trabajo para entrenar modelos fundacionales de terceros para su uso general.
Pagos y Facturación
Los planes de pago se facturan conforme a la orden, suscripción o página de precios vigente al momento de la compra. Salvo que se indique lo contrario, las tarifas no son reembolsables, los impuestos son tu responsabilidad y los excesos o complementos pueden cobrarse por separado. Podemos suspender funciones de pago por importes vencidos tras una notificación razonable.
Confidencialidad y Cooperación en Seguridad
Cada parte debe proteger la información confidencial de la otra con un cuidado razonable. Aceptas no divulgar información no pública del producto, detalles de seguridad ni resultados de benchmarking de forma engañosa. También aceptas colaborar con orientaciones razonables de seguridad, incluyendo higiene de credenciales, revisiones de acceso y reporte de incidentes cuando sea relevante para el servicio.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se proporciona en base 'según disponibilidad' y excluimos garantías implícitas salvo donde dichas exclusiones estén prohibidas. Ninguna de las partes será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, reputación o datos. La responsabilidad agregada de Iara Data por reclamaciones relacionadas con el servicio no excederá los importes pagados por ti por el servicio afectado durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación, salvo cuando la legislación local impida esa limitación.
Terminación
Puedes dejar de usar el servicio o cancelar tu cuenta conforme a las reglas de tu plan. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento material, uso ilícito, riesgo de seguridad, impago o abuso de la plataforma. Tras la terminación, el acceso puede restringirse y los datos del cliente pueden conservarse durante un periodo limitado para permitir exportación, expiración de respaldos, cumplimiento legal y resolución de disputas.
Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos términos periódicamente. Para cambios materiales, proporcionaremos aviso a través de la plataforma, por correo electrónico o por otro canal razonable antes de que entren en vigor. Si un cambio requiere una nueva aceptación dentro de nuestro proceso de cumplimiento, es posible que se te pida revisar y aceptar la versión actualizada antes de continuar usando ciertas funciones.
Cumplimiento Regional y Derechos Irrenunciables
Nada de lo dispuesto en estos términos limita derechos que no puedan renunciarse conforme a la ley aplicable, incluidas las protecciones obligatorias del GDPR, la LGPD o normas locales de consumo y contratación. Si una autoridad competente o tribunal determina que una cláusula es inaplicable, las demás seguirán vigentes en la máxima medida permitida por la ley.
Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en legal@iaradata.com. Las notificaciones contractuales específicas también pueden enviarse a las direcciones identificadas en tu orden, registro de suscripción o contrato escrito con Iara Data.